I. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre L'Ordalie Noire, association de distribution et promotion musicale, et toute personne souhaitant effectuer un achat via son site internet.

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II. Produits et Services

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L'Ordalie Noire propose des produits physiques (vinyles, CDs, etc.) et numériques (téléchargements). Les descriptions et photos sont les plus fidèles possible mais ne sont pas contractuelles. Les produits numériques, une fois achetés, ne peuvent pas être remboursés.

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III. Commandes

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Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail au client après validation. L'Ordalie Noire se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

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IV. Prix et Paiement

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Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande. Le paiement s'effectue en ligne par PayPal et carte bancaire.

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V. Livraison

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Les commandes sont expédiées sous 7 jours ouvrés via La Poste ou Colissimo. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. L'Ordalie Noire ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de perte de colis causé par le transporteur.

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VI. Droit de Rétractation et Retours

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Les clients peuvent exercer leur droit de rétractation tant que la commande n’a pas été expédiée, en contactant L'Ordalie Noire par e-mail à lordalienoire@gmail.com. Après l'envoi, tout retour doit être demandé sous 14 jours et les produits doivent être dans leur état d'origine. Les ventes numériques ne sont pas éligibles au remboursement.

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VII. Politique de Remboursement

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En cas de retour validé, le remboursement est effectué sous 14 jours suivant la réception des produits retournés. Les produits en promotion et les téléchargements numériques ne sont pas remboursables.

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VIII. Responsabilité

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L'Ordalie Noire décline toute responsabilité pour des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation ou au contenu de son site, y compris les pertes de données.

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IX. Données Personnelles

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Les données personnelles collectées sont destinées au traitement des commandes et aux communications nécessaires. Avec leur consentement, les clients peuvent recevoir des newsletters et promotions. Les données ne sont jamais partagées avec des tiers sans autorisation préalable.

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X. Droit applicable

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Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.

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